四年一度的世界杯即将到来，这意味着通宵达旦、畅饮啤酒、大快朵颐的欢乐聚会又将拉开帷幕。对于各大网络公司来说，这又是一次激烈的推广角逐，世界杯好比一艘巨型客轮，所有品牌和平台都渴望搭上顺风车，利用这一契机展示自身风采。比如，主要网站在赛事启动前五十天便着手策划世界杯专栏，如今各具特色，新浪利用微博推动权威人士讨论，网易和腾讯侧重信息发布，搜狐依托视频平台突出影像内容和趣味性评论。

这样看来，球迷们的关注重心仿佛全被那些主流平台夺走了。不过深入探究，便会察觉这些平台在运营上始终以自身为出发点，缺少与受众的紧密互动。对于那些渴望了解世界杯却对足球并不熟悉的群体来说，他们仅仅是被动地接收一些生疏的信息，却不清楚在网络空间里怎样展现自己的看法。

然而，在众多采用相同管理方式的平台中，也存在不同的情况。以百度贴吧为例，它采取了独特的策略，利用世界杯的契机，设立了“玩坏世界杯”专区，为不同类型的爱好者创造了开放、无拘无束、空间充裕的交流场所，激发他们的感受，使每一位参与者都能全身心投入到这场活动中。

90后UGC，贴吧玩坏世界杯

百度贴吧是国内率先兴起的网络交流平台，如今已有十载历程，依照网络产品通常的演变轨迹，极有可能遭遇用户兴趣衰退、群体成熟化，最终被用户舍弃的结局。然而百度贴吧始终维持着极高的活跃程度，其关键在于该平台用户始终保持着代际更迭的青春活力

当前百度贴吧的主要用户群体是90后，或者说以90后自居的贴吧成员。这一群体最突出的特征是，热衷于标新立异，推崇独特个性，具备强烈的表达冲动，并且在他们的性格深处潜藏着一种“玩乐”的倾向，“玩乐”的思维方式。

接下来，众多贴吧爱好者深度介入其中，世界杯也被他们在贴吧里彻底搞砸了。在贴吧的世界杯专区里，赛况信息、比分排名并非核心，反倒是以大量民众爆料、精彩吐槽、幽默截图等趣味性内容为主，用户在此观看世界杯所获得的体验就是消遣和放松。

诸如，对于某个评论员的批评：世界足坛提振精神的三大良品——咖啡、茶水以及朱指导；在吧里，球迷们热衷分享的专题帖子：梳理足球史上的百名杰出球员；网络恶搞墨西哥门将奥乔亚的图片：请宽恕我随心所欲地喜爱守门这件事……

譬如，针对知名球星C罗，网络社群便这样恶意中伤他：有机场售票方面确凿情报称，C罗曾为俱乐部反复购买门票，随后又屡次取消，就在当天清晨，他又打来电话确认退票事宜

这些成果并非一一列出，它们源自贴吧高手的构思，经由网友广泛传播，并在世界杯期间成为社交互动的重要内容。

这些内容，跟四大门户提供给用户的比赛消息、比分对照比起来，明显不够庄重，反而增添了许多趣味和快乐，关键在于，这些内容的制造者并非贴吧管理者，而是众多90后贴吧成员。

运用大数据，“玩坏”可以被解读

业内普遍承认，百度在大数据领域拥有深厚的技能储备，这一点在百度贴吧这次以世界杯为主题的热闹活动中得到了充分展现。

例如，在关注德国与葡萄牙赛事的贴吧里，有百分之七十六的网友在比赛开始前就认定德国队会大胜葡萄牙队，此外，还有个惊人的发现，在关注尼日利亚和伊朗对决的贴吧中，高达百分之九十一的用户竟然在赛前就讨论起是否要观看这场球赛。

贴吧用户中，有1150万人参与了佩佩同托马斯穆勒争端的讨论，其中，有27%的人觉得世界杯应该授予托马斯穆勒一座最佳球员奖杯，另外，73%的人认为世界杯应该给佩佩颁发一条荣誉腰带，作为对其表现的认可，此外，贴吧用户在讨论C罗的无奈处境时，高达96%的人表示，如果世界杯能够实行20分钟提前终止比赛的规定，那么C罗就不会承受那么大的痛苦。

上面只是简单的数据统计，还有更高大上的。

借助百度海量数据的特点，通过分析世界杯期间观众检索活动轨迹，能够透彻剖析各类球迷特征，使每位关注赛事者都能掌握关键信息。比如，为了看比利时队赛事，该国支持者会尝试搜索“怎样请假”、“怎样缺席”。此外，巴西男性球迷对“足球型男”这一词汇表现出强烈兴趣。

从某种意义上说，大数据看球能够迎合球迷希望置身事外的观察心态。通过观察其他球迷的活动情况，可以反思自己所处的群体：有多少人和我一样，观看比赛的主要目的是欣赏球员的外貌？有多少人习惯用方便面来搭配看球之夜？对于普通用户而言，这些充满趣味的数据颇具吸引力。对于企业平台而言，这些信息或许也能作为行业发展趋势的参考依据。

洞悉用户需求，社区就该这样玩

要老实说，自从世界杯开赛，网络门户就变成了球迷们了解相关消息的主要渠道，微博、微信这类社交平台也成了很多人评论、抱怨赛事的重要场所。虽然历史悠久的社区平台似乎正逐渐式微，但百度贴吧却找到了独特的路径，将世界杯活动和贴吧功能紧密融合，成功吸引了众多年轻群体加入。他们究竟运用了什么方法？这对其他类型的社区平台又有哪些启示意义？

90后群体，对于网络服务的要求是富有乐趣且令人愉悦，追求尽兴体验，寻求刺激感受。因此，社群平台应当以此宗旨为出发点，迎合年轻人群的期待，百度贴吧便是一个范例。既然在信息资讯方面难以形成优势，不妨将风趣幽默的议论、流言蜚语作为重点，在足球赛事的激烈竞争中找到巧妙的发展路径。

调动人们参与创作和传播知识的积极性，构成了社交网络互动机制的关键要素，百度贴吧凭借对用户生成内容的专长，在足球赛期间着重发掘成员在创作方面的潜能，确立了以成员作品为焦点的“让世界杯变味”活动，这一举措无疑进一步点燃了“贴吧高人”在网站上的创作、分享和交流欲望，提升了成员的归属感，迎合了所有人的求知欲。

社区如何开展活动？概括而言，关键在于让参与者充分互动，系统方面需着力满足用户的基本要求，激发他们积极投入，同时把主导权交给用户。