九月份十一日那天，解放日报和上观新闻发布了一篇报道，标题是《篮球协会比赛入场券瞬间售罄后，票贩子迅速抢购并哄抬到五万元，票务平台被多次指责与票贩子有勾结，为何监管机构没有采取行动？》该报道揭露了篮球协会在中国举办的两次比赛门票销售过程中出现的诸多问题。在专属售票网站“大麦网”上，从350元的入场券，到18888元的贵宾区门票，多数很快售罄；然而在摩天轮、票牛等另类票务渠道，以及淘宝平台上，价格暴涨的“黄牛票”却随处可见。许多购买者猜测大麦网可能与黄牛联手，将大量票额直接提供给黄牛转手高价卖出。据记者了解，黄牛直言不讳，票是向大麦网额外付费获取的，并且毫不掩饰这一点。

新闻发布之后，担任阿里大麦网沪上业务公关职责的孙先生马上联络了媒体人员，同时表明了并非如此的观点。

大麦网实际只销售了不到20%的票

据一位来自阿里巴巴的人员透露，大麦网公司内部设有严谨的审核机制，赛事主办方也会实施监管，因此在流程和制度的约束下，大麦网自身没有与黄牛进行合作的行为。该方指出，大麦网虽然是NBA上海站的官方售票平台，负责制作所有门票，但自身实际能够销售的门票数量仅占门票总量的百分之十五至百分之二十。以梅赛德斯奔驰文化中心作为NBA上海站比赛场地，其拥有上万个座位，但大麦网实际售出的门票仅有三千多张。由于热门赛事的选票过程本身就非常火爆，所以常常会出现瞬间售罄的情况。

大麦网nba比赛上海站门票销售广告。

关于摩天轮、淘宝、闲鱼等平台上出现的黄牛票，据说市场上主要有两种来源，大部分是从主办方那边流出的，其中包含主办方赠送的票；另外一种则是黄牛自己抢购到的，或者是向购票者抬高价格收购的。另外，购买黄牛票是没有保障的，消费者最后能否拿到票还很难说。这位负责人明确表示：购买者只要一瞧见黄牛手里的麦网票据，便认定麦网与黄牛串通一气，致使麦网沦为了替黄牛顶罪的替罪羊。

另外，对于媒体人询问的“大麦网为何不实施真实姓名购票和真实姓名验票以打击票贩子”这一话题，发言人显得有些踌躇，说明在网路购票环节，大麦始终在积极推广真实姓名购票，一人对应一张身份证件，或者一张票对应一张身份证件；在热门演出活动中，也建议活动组织者采取限量购买措施，从购票环节阻止票贩子囤积居奇，保障歌迷的正当利益。但是否选择采用实名购票和检票，实际取决于主办方的要求。

为了核实大麦网的观点，媒体人员联络了负责NBA中国赛事引进及执行的合作企业“体育之窗文化股份有限公司”。该公司注册在北京，其官方网站披露，“2015年，体育之窗担任了NBA国际系列赛中国站活动的市场推广伙伴，实现了中国体育行业组织与NBA国际赛事运营合作的首次尝试。记者联系了那家公司的一位主管，他拿“始终在开会”“公司内部事务无权对外透露”作为借口，没有接受记者的采访。没有办法，9月16日那天下午，记者直接去了体育之窗上海公司的办公地点虹口足球场。在足球场三层的公司办公室里，记者见到了那位主管。短暂的接触里，他透露“公司里能起作用的人都聚在北京，建议你去北京”“有关大麦网的事宜，你应该直接找大麦网沟通”，说完便让记者离开。

难道是主办方在与黄牛“勾结”？

记者几经周折找到一名了解内情的前阿里巴巴职员，该职员表示，与在大麦网的情况相比，主办方和黄牛私下串通的“可能性要高得多”。他陈述了两个方面的理由：

主办方通常掌握着数量可观的出口通道，对于热门比赛，主办方一般不会与大麦网达成确保票务销售的协议，并非采用大麦网按销售额抽取佣金的合作方式，根据过往合作情况，热门赛事的主办方反而持有更多的门票，他们会将部分票证留给合作伙伴和重要人士假如有人提供资金支持，那么活动组织者会发放一定批量的可兑换门票，这些门票的总价值大约占赞助金额的十分之一到十五分之一，其中部分可能会进入票务贩子手中，究竟有多少张票交给大麦网进行销售，完全由组织者的意愿决定。

此外，票源稀缺是导致购票困难的原因之一，另一重要因素是黄牛的成熟运作体系。针对热门活动，购票者需与众多黄牛组织竞争，这些组织规模不一。大型黄牛分工明确，前端负责抢购，中段负责加价转售，后段负责在电商网站发布，普通购买者无论经验还是对环节的掌握都无法与其相比。所以，"瞬间售罄"只能表明需求旺盛，但买到手的人未必是顾客，很大可能被囤货者抢走了。

这个阶段，只能借助技术方法来约束黄牛，不过技术方法会波及主办方的人场人数。在大麦网站上，部分门票需要填写身份证资料，但实际到场时却不核对人证是否相符。这源于主办方认为，越是设置限制，票务销量和发行效率就会越受影响。票务未能全部售出，或者销售过程缓慢，都会对市场评价造成负面作用。大麦网的主要工作是为活动组织者负责赛事相关的安全维护,票务核查以及配套服务,对于参与者的身份验证环节,仍需依照组织者的指示执行。

对方表示，大麦网内部职员受规章限制，与黄牛私下联合的情况并不真实。据他所知，只要主办方提供给大麦网的票务，都会在平台公开销售。大麦能采取的措施非常有限，只能让普通购票者和黄牛共同参与抢购，看谁能成功抢到。对于非大麦渠道的票，他们也无法进行干预。

淘宝平台，某个专门销售门票的店铺，采用先按原价订购再补缴差价的方法，售卖各种档次的NBA赛事入场券，网页信息注明已经售出超过五百张。

谁来出手规范体育赛事票务市场

官方指定的购票平台，实际售卖的票数不足总量的百分之二十，这个情况显得相当“难以理解”。其余的票销往何处？市面上泛滥的加价票是否都源自剩余的百分之八十？这些疑问需要相关机构介入进行彻底调查。然而，早前的信息曾经指出，跟从事演出活动的票务市场对比起来，体育比赛的门票市场现阶段缺少专门的管理机构，也没有充分的监督法律，这恰好是体育比赛门票市场问题不断出现的基本因素。

以门票售卖情况为例，2017年7月文化部颁布的《关于治理营业性演出票务市场经营乱象的公告》中具体，演出主办方、演出票务机构需依照规定标示价格，不能实施不实宣传，不可在标示价格以外加价售卖，禁止囤积或炒作门票，而且面向社会公开售票的份额不小于百分之七十，另外推动各地方研究对关键演出门票售卖采取身份验证制度。对那些存在囤积票券、哄抬票价、作虚假宣告、转售门票等违规行为的活动主办方或票务平台，文化监管机构需迅速将相关情况通报给当地公安、市场监督等机构，协助其依照法规进行处理。然而，情况比较特殊，体育竞赛并非文艺演出，既不归上述《通告》管理，也不在文化执法的管辖范畴内。

上海正在着力打造“上海文化”这一城市名片。电子竞技等体育活动持续火热，申城的赛事市场日渐繁荣，体量持续扩大。需要关注赛事门票销售环节存在的问题，及时健全监管制度，确定负责统筹的机构以及处理违规行为的执法单位，从而建立文化、旅游与体育融合监管的新模式。